Retur/frakt/reklamation

Retur

• Välj spårbar frakt vid retur då vi inte ansvarar för postens slarv.
• Returnera produkterna i bra skick och i samma originalförpackning! 
• ZAIA Islamic Art står inte för några kostnader om kunden inte hämtar upp sitt paket från ombud.
• Vi reservera oss rätten till att göra en värdeminskning på varan om den inte är i nyskick.

Frakt 

• Fri frakt vid ordrar över 599kr. 
• Fraktkostnaden återbetalas ej vid retur.  Vid retur står kunden för fraktkostnaden OBS vi tar inte emot returer efter 14 dagar från den dagen du mottog din beställning.

Reklamation 

• Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Upptäcker du att varan är defekt när du får hem din order så ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock senaste 14 dagar efter du mottagit din order. Öppet köp gäller ej på köp utav reaprodukter, eller för produkter vars ändamål går till välgörenhet
• Återbetalning sker inom 30 dagar från det att vi har mottagit din order
• Vi reservera oss rätten att neka en reklamation gällande konsumentskydds-lagstiftning.